Varejo / Food
Restaurante Manauara
Dor: várias praças com estoque local; o manejo entre
armazéns fazia o restaurante perder o controle do inventário — tanto
da quantidade quanto do local de cada item.
Solução: sistema que controla local e quantidade item
a item de forma unitária, com vencimento automático de cada produto.
Impacto: inventário preciso, menos ruptura e excesso,
e redução de perdas por validade.
Importação / Operações
GlobalX
Dor: ao importar produtos, a empresa precisava criar
etiquetas no padrão nacional de forma manual — uma por produto. Em um
lote de 5.000 itens, eram 5.000 etiquetas, com equipe dedicada só a
isso.
Solução: automação com CorelDRAW que, a partir de
templates, gera automaticamente todas as etiquetas dos produtos
importados.
Impacto: semanas de trabalho e custo operacional
reduzidos.
Fintech / PIX
TWO-S
Dor: a conferência de contestações de devoluções PIX
chega a uma média mensal próxima de 1 milhão de casos. Esse volume
tornava a revisão humana lenta, cara e difícil de escalar — atrasos
na classificação afetavam SLA, risco operacional e o custo da equipe
envolvida.
Solução: mecanismo de inteligência artificial para
classificar as contestações e priorizar o que realmente precisa de
revisão humana.
Impacto: menos carga manual, processo mais rápido e
operação preparada para o volume.